REGULAMIN SKLEPU

1. Sklep internetowy www.amg24.pl prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu .

2. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym amg24.pl, zwaną dalej klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca.

3. Zamówienia są przyjmowane za pomocą formularza znajdującego się na stronie www.amg24.pl. Kupujący zostaje poinformowany e-mailem o złożeniu zamówienia w sklepie.

4.Zamówienia poprzez stroną internetową można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, możliwe jest złożenie zamówienia faxem 052 34 96 098. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14, w soboty, w niedzielę oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Złożenie zamówienia jest wiążące w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail trafi informacja zwrotna od sprzedawcy potwierdzająca złożenie zamówienia.

6. Zamówienia niepotwierdzone w terminie 3 dni zostają anulowane.

7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do czasu gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane firmą kurierską.

8. Istnieją cztery „drogi” umożliwiające zakupy:

Pierwsza – dla klienta zarejestrowanego w naszej bazie, bez potrzeby ponownego wpisywania swoich danych. Jest to, najszybsza forma składania zamówień, najpewniejsza - praktycznie uniemożliwiająca błędy adresowe.

Druga – szybkie zamówienie dla klienta, który kupuje w naszym sklepie po raz pierwszy, a nie chce, bądź nie ma czasu na rejestrację. Wymaga wypełnienia wszystkich pól dotyczących danych zamawiającego i danych wysyłki.

Trzecia – dla klient, który składając zamówienie, chce od razu zarejestrować się w naszej bazie, jako stały klient. Umożliwiająca zapamiętanie danych adresowych – przy następnej wizycie nie ma potrzeby wpisywania ich ponownie.

Wysyłając zamówienie poprzez fax 052 349 60 98 formularz umożliwiający złożenie zamówienia znajduje się na stronie www.amg24.pl ( formularz kliknij tu )

FORMY PŁATNOŚCI

9. W sklepie podane są ceny netto oraz brutto towarów w złotych polskich. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny może ulec zmianie.

10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie , wprowadzania czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdym momencie..

11. Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów realizacji płatności:

GOTÓWKĄ – przy odbiorze towaru od kuriera

PRZELEWEM – za pośrednictwem usługi mTRANSFER , Płacę z Inteligo, MultiTransfer, Przelew 24, Płać z PKO BP. Wszystkie usługi realizowane są poprzez Płatności.pl.

KARTĄ KREDYTOWĄ, poprzez Płatności.pl. Weryfikacja płatności do 24 h.

PRZELEWEM- tradycyjnym na konto sklepu ( nr rachunku bankowego znajduje się na stronie ). Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu pieniędzy na Naszym koncie. Weryfikacja płatności do 3 dni roboczych.

Adres siedziby sklepu internetowego

AMG24.pl
ul.Gęsia 16
85-447 Bydgoszcz
Nip 967-048-26-26

nr konta 53 8142 0007 0027 3260 2000 0019 Bank Spółdzielczy.

 

PROMOCJE

12. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówienia uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do sprzedawcy.

13. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która jest podstawą do wszelkich roszczeń gwarancyjnych. Faktura VAT wystawiana jest w momencie, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są gotowe do wysyłki.

 

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

14. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towarów w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji .Brak podjęcia decyzji w czasie 3 dni powoduje, że zamówienie nie będzie realizowane. Dla zamówień o wartości powyżej 3 000,00 zł wymagamy zaliczki w wysokości 30% płatnej przed uruchomieniem zamówienia.Warunek przedpłaty oraz zaliczki nie dotyczy Instytucji Budżetowych oraz Banków.

15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia i w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin może odstąpić od realizacji zlecenia.

16. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość, przesunięcia terminu wysyłki, o czym poinformuje Klienta osobnym e-mailm.

17. W przypadku zamówień składających się z kilku produktów o różnym czasie dostępności, a mającym zostać doręczonym w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od skompletowania pełnego zamówienia, chyba, że strony postanowią inaczej.

18. Czas realizacji zamówienia liczy się od daty potwierdzenia i jest zgodny z dostępnością produktów, która jest określana każdorazowo dla poszczególnych produktów.

19.Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy.

20. Informacje o kosztach związanych z wysyłką towaru znajdują się tutaj.

21. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Złożony podpis będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.

22. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy produkt nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletność w obecności osoby dostarczającej towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej „Protokołu Reklamacji”.

23. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.

24. Mimo dołożenia należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.amg24.pl mogą się pojawić błędy, które jednak nie mogą być podstawą do podnoszenia roszczeń wobec sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na www.amg24.pl należy kontaktować się ze sprzedawcą.

25.Sprzedawca zapewnia, że dane zawarte w formularzu rejestracyjnym zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych będą służyły wyłącznie do celów związanych z prowadzoną przez sprzedawcę działalnością gospodarczą.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY/ZWROT TOWARU

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 roku),klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia przesyłki.

26. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest poprawne wypełnienie formularza i przesłanie go pod wskazany adres e-mail amg24@amg24.pl . W informacji zwrotnej Klient otrzyma numer zwrotu, którym należy oznaczyć paczkę ze zwracanym towarem.

27. Przesyłki nie oznaczone numerem zwrotu nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki których zawartość nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży.

28. Zwrotowi nie podlegają towary, które są uszkodzone mechanicznie, produkt wykonane według indywidualnego zamówinia Klienta oraz towary niekompletne i posiadające ślady użytkowania.

29. Przesyłki wysyłane na koszt sprzedawcy nie będą przyjmowane.

30. Pieniądze za zwracany towar przelewane będą na wskazane w formularzu zgłoszeniowym konto bankowe.Zwrot pieniędzy następuje po odesłaniu przez Klienta podpisanej kopii faktury korygującej na adres sprzedawcy amg24, Gęsia 16 , 85-447 Bydgoszcz.

WARUNKI GWARANCJI

Warunkiem rozpatrzenia gwarancji jest przedstawienie przez klienta sklepu internetowego dowodu zkupu faktury VAT lub paragonu. Na podstawie zebranych informacji oraz dokumetów rozpatrywana gwarancja będzie w termnie 21 dni. Powiadomienie w formie elktronicznej o stanowisku jakie zajęła firma w przypadku złożonej reklamacji zostanie wysłane pod wskazany adres e-mail w formularzu reklamacyjnym . W przypadku wykrycia wady towaru przez kupującego zobowiązany on jest w temnie 10 dni zawiadomić sprzedawcę o wadzie jaką wykrył podczas użytkowania